مركز تكنولوجيا المعلومات :: الجامعة الأردنية

الأسئلة الاكثر تكراراً

كيف يمكن استعادة على كلمة المرور لحساب التسجيل الخاص بالطالب في حال نسيانها أو انتهاء طلاحيتها؟

في حال عدم تذكر كلمة المرور أو انتهاء صلاحيتها يقوم الطالب بما يلي:

1. يمكن ذلك عن طريق البريد الإلكتروني البديل الموجود في بيانات الطالب على الرابط التالي (https://regapp.ju.edu.jo/selfregapp/reset-password.xhtml).

2. يمكن ذلك عن طريق رقم الهاتف الموجود في بيانات الطالب على الرابط التالي (https://adresetpw.ju.edu.jo).

كيف يتم تثبيت رقم الهاتف على منصة ال Office365 للدخول الى الخدمات مثل MSTeams والبريد الإلكتروني؟

يتم تثبيت رقم الهاتف عن طريق الدخول الى منصة ال Office365 من خلال الرابط التالي (https://login.microsoftonline.com) واتباع الإجراءات التي تطلبها المنصة حيث تظهر رسالة تطلب من المستخدم المزيد من المعلومات كما هو مبين في الصورة أدناه:

كيف يمكن الدخول الى منصة Microsoft Teams؟

يجب التأكد من ادخال رقم الهاتف الى منصة ال Office 365 وذلك يمكن الدخول الى المنصة من خلال الرابط التالي (https://login.microsoftonline.com) باستخدام نفس اسم المستخدم (مثال: stu123456@ju.edu.jo) وكلمة المرور التي يدخل بها الطالب على نظام التسجيل، كما يمكن تنزيل تطبيق Microsoft Teams من متاجر التطبيقات المختلفة (مثل: Play Store على الهواتف الذكية).

كيف يمكن تعديل اسم الطالب على منصة Microsoft Teams؟

سيقوم مركز تكنولوجيا المعلومات بتعديل الأسماء الطلبة كما هي في بطاقة الأحوال المدنية بعد الانتهاء من تسجيل الطلبة الجدد.

الطالب غير مضاف على كامل المواد الدراسية التي تدرس عن بعد على منصة Microsoft Teams؟

على للطالب في هذه الحالة التواصل مع الدكتور مُدرّس المادة حيث يمكنه إضافة الطالب الى الغرفة الصفية على منصة Microsoft Teams.

كيف يمكن التواصل مع مدرس المادة؟

يمكن للطالب التواصل مع مدرس المادة من خلال البريد الإلكتروني، حيث يمكن تحصيله من موقع أعضاء الهيئة التدريسية التابع للكلية التي ينتمي إليها المُدرس، كما يمكن للطالب ارسال رسالة الى مدرس المادة عبر منصة ال Microsoft Teams من خلال خاصية ال Chat وذلك بعد البحث عن المُدرس عن طريق البريد الإلكتروني الخاص به، وفي حال تعذّر التواصل مع مُدرس المادة يمكن التواصل رئيس القسم الذي تُدرّس فيه هذه المادة لتأمين التواصل مع عضو هيئة التدريس.

كيف يمكن الدخول الى التطبيقات والبرمجيات المختلفة وعن طريق أي حساب؟

يمكن الدخول الى كافة التطبيقات والبرمجيات والخدمات بواسطة نفس اسم المستخدم وكلمة المرور التي يمكن للطالب بواسطتها الدخول الى نظام التسجيل، ويمكن تصفح هذه الخدمات عن طريق الرابط التالي:

http://www.ju.edu.jo/ar/arabic/Lists/InformationLinks/ForStudents.aspx

كيف يمكن التواصل والاستفسار عن المشاكل لفنية المتعلقة بنظام ال ELearning؟

يمكن استعمال نظام الدعم الفني الخاص بنظام ال ELearning من خلال الرابط التالي: https://esupport.ju.edu.jo

	التوثيق والخدمات الفنية
	الموقع الكتروني
	تطوير الأنظمة
	البنية التحتية و الشبكات

الأسئلة الاكثر تكراراً

معرض الصور

خدمات مركز تكنولوجيا المعلومات

موقع المركز